Políticas do E-Commerce

Bem-Vindo a HomeopatiaBrasil Online - O desenvolvimento deste site foi pensando em você, entre e fique a vontade.


1. Segurança
Nosso site é 100% seguro com criptografia SSL e Blindado contra roubo de informações e clonagem de cartão. Todos os produtos adquiridos pelo site são enviados de imediato após confirmação de pagamento. Temos em estoque todos os produtos para envio para todo o Brasil.


2. Política de Privacidade
É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes. Assim, sabemos o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais.

Nossa política de atendimento assegura total tranqüilidade durante todo o processo de relacionamento, não divulgando dados pessoais a outras instituições (salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais). Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar serviços de modo eficiente, contínuo e personalizado. 

Solicitamos informações quando você:

1. Cadastra-se como Cliente, para agilização do processo de compra;

2. Efetiva um pedido; 

3. Responde uma pesquisa On-line;

4. Participa de uma Promoção;

Caso o usuário/cliente deseje retirar permanentemente seus dados de nossos arquivos, basta enviar um e-mail solicitando a remoção.


3. Direito autoral
Todos os materiais visuais da HomeopatiaBrasil, tais como: logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, vídeo, animações e outros, são de propriedade exclusiva da empresa, não podendo, portanto, serem reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou sequer modificados, sem prévia autorização.


4. Política de Entrega
Todas nossas entregas são feitas via Sedex ou Pac. Todos os produtos são pronta entrega com envio imediato após confirmação de pagamento. Importante: O prazo de envio se inicia à partir da confirmação de pagamento ou aprovação pela instituição financeira.

Após comprovação do pagamento, o procedimento de entrega será de 2 dias úteis + prazo entrega dos correios para seu CEP. Os prazos de entrega dos correios são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda*.

Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para receber o pedido por mais de 3 tentativas o mesmo será devolvido para a HomeopatiaBrasil. O valor de reenvio da mercadoria será cobrada do cliente. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso  Atendimento ao Cliente.

Todos os pedidos são enviados em Caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação, não aceite o pacote e avise imediatamente nosso Atendimento.

*Os prazos de entrega poderão sofrer variações nos casos de ocorrências de eventos diversos como, acidentes, chuva com enchentes, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço de ser executado nas condições normais. Em locais de difícil acesso onde os correios não fazem entrega, o pedido ficará disponível na agência central da cidade de destino, aguardando a retirada pelo destinatário num prazo de 7 dias, caso não seja retirado nesse prazo o pedido retornará para a HomeopatiaBrasil.